Реферальный маркетинг: как привлекать клиентов с помощью клиентов

Помимо всего прочего, система умеет автоматически собирать адреса электронной почты, генерировать лиды и подписки, рассылать push-уведомления, письма и т. Сравните этот способ с размещением баннера или объявления в контекстной рекламе. Аудитория просто не замечает ваших усилий по продвижению. Даже если человек купит ваш продукт, доля скепсиса у него все равно останется. Он будет придираться к незначительным проблемам, которые будут возникать. По факту вы стараетесь убедить людей позаботиться о вашем продукте, однако они не склонны делать это просто так.

Кому подходят реферальные программы?

Например, человек приводит свого друга, оба получают бонусы. Это может быть скидка 5−10 процентов (в отдельных случаях — до 30 процентов), подарок за покупку (хорошо работает для товарных предложений), эксклюзивный сервис и пр. Данная механика нацелена на самых лояльных клиентов и актуальна на больших объемах покупок, так как мотивация покупателя на рекомендацию после приобретения товара минимальна. Но, чтобы создать удобное собственное решение понадобятся не один месяц работы, и существенные денежные инвестиции. Расчеты с амбассадорами тоже являются сложным этапом, на который компании тратят немало времени.

Пополнение счета и начисление баллов

Недостаточно сказать “Приглашай друзей — получай деньги”. Объясните, как работает схема, что клиент получит взамен успешной рекомендации. Если вы используете систему бонусов, распишите, что каждый бонус равен определенному количеству денег. Их нельзя запросить в виде наличности, но можно потратить на приобретение товара/услуги. Продумайте, какой процент стоимости товара допустимо оплачивать бонусами. Например, хендмейд-маркетплейс Etsy поощряет бесплатными листингами.

Популярное за месяц

Наши друзья и партнеры получают приятное вознаграждение, а их клиенты — качественную аналитику. Для многих реферальных программ на старте актуален закон Парето. На языке маркетинга он показывает, что 80% трафика приносит 20% участников.

Использование социальных сетей в реферальном маркетинге

Приглашенный и приглашающий получают один месяц бесплатного использования. Наличие подобной программы – одна из ключевых причин, почему я вообще им пользуюсь и продолжаю платить деньги создателям Setapp. Только после четырех месяцев тестирования (бесплатного использования) я понял, насколько мне нужен этот сервис и что дальше без него существовать не получится. Или это и была хитрая схема маркетологов Setapp по заманиванию меня в ряды постоянных пользователей с годовой подпиской. Реферальный маркетинг подразумевает в качестве награды продукт бизнеса.

реферальный маркетинг

Двусторонняя схема снимает эту проблему, ведь поощрение получат оба участника. Вознаграждается как реферал, так и друг, которого он привел на платформу. Рекомендатель получает туристические кредиты, которые можно использовать для будущих бронирований на платформе.

Реферальный маркетинг — что это такое?

Расскажите о запуске программы на отдельной странице сайта. Дополнительно можно задействовать баннер на главной странице и ссылку в главном меню. Если сайта нет, то программа продвигается в социальных сетях и других каналах. https://maxipartners.com/referral-marketing/ эффективно работает на бизнес, предлагающий услуги с регулярным спросом, например, салоны красоты, фитнес-центры, СТО и автомойки. Он используется в высокомаржинальных нишах, например, продажа ювелирных изделий, а также в бизнесе с высокой конкуренцией. Harry’s создали двухстраничный микросайт, на котором потенциальным клиентам предлагали разные товары в зависимости от того, скольких друзей они привлекли.

Реферальный маркетинг — разработка маркетинговой стратегии, основанной на рекомендациях

Лучше всего реализовывать этот метод с помощью вдохновляющего личного примера, если продукт бренда действительно качественный и может решить проблемы покупателей. Вместо этого вознаграждения и поощрения следует отправлять только после истечения срока действия бесплатной пробной версии и перехода клиента на платную версию. Если это последнее, убедитесь, что ваша реферальная платформа способна распространять штрих-коды или QR-коды и привязывать эти коды к базе физического магазина. После того как друг перейдет по реферальной ссылке, попросите для начала его контактные данные, а уже затем направьте ему промокод на электронную почту или через SMS. Постарайтесь, чтобы ценность вашего вознаграждения соответствовала ценности приобретения.

реферальный маркетинг